Arkiv: Ann-Mari Sellerberg

Rörlighetens sociala betydelser inom dagligvaruhandeln: Handlare, butikschefer och butiksanställda om rörlighet in i, inom, och ut ur dagligvaruhandeln av Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg

Ofta betraktas handeln som en bransch med många tillfälliga anställningar, deltidsanställningar och hög personalomsättning, vilket sägs leda till förlust av kunskaper, försämrad service och kostnader för rekrytering och utbildning. Anställda och fackliga organisationer kan se det som tecken på bristfälliga arbetsvillkor. Forskningsprojektet Rörlighet inom dagligvaruhandeln har utforskat rörligheten ur handelns perspektiv. Genom intervjuer med 39 anställda, butikschefer och handlare undersöktes vilka sociala betydelser rörligheten har inom dagligvaruhandeln.

Boken visar att rörligheten inte alltid är problematisk. Istället är rörligheten en viktig del av den organisatoriska verklighet som handlare och butikschefer arbetar med. De säger sig leda genom rörlighet. De skapar vägar för rörlighet, vilket ökar kompetensen hos medarbetare, skapar ökad entusiasm och arbetstillfredsställelse. De gör rockader bland anställda och ibland spanar de efter arbetskraft som kan rekryteras från andra butiker. Rörligheten är även en del av de anställdas organisatoriska verklighet. De observerar andras rörelser – vilka som kommer in, vilka som lämnar, vilka som befordras och får nytt ansvar, och vilka som rekryteras till olika utbildningar. De planerar även egna rörelser, t ex genom att överväga att sluta eller utbilda sig vidare. Rörligheten är ständigt närvarande för butikschefer, handlare och anställda.


VESA LEPPÄNEN är docent vid Sociologiska institutionen vid Lunds universitet och forskar om arbetsorganisation och kundmöten inom olika serviceyrken.


ANN-MARI SELLERBERG är professor emerita vid Sociologiska institutionen vid Lunds universitet. Sellerberg fortsätter att forska om anställda inom handeln.


Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg
Rörlighetens sociala betydelser inom dagligvaruhandeln: Handlare, butikschefer och butiksanställda om rörlighet in i, inom, och ut ur dagligvaruhandeln
222 sidor | November 2016
Format 144×210 mm | Hft
Omslag Kjell Eriksson
Omslagsbild Vesa Leppänen
ISBN 978-91-86980-68-9


Beställ boken från din lokala bokhandlare eller från Adlibris.com. Eller från förlaget, på bokbox@infografen.com.


Efter stormen: En sociologisk undersökning av skogsägarfamiljer av Ann-Mari Sellerberg

”Har det blåst?”, frågar en släkting en skogsägare i mars 2005. I januari hade nästan all hans skog försvunnit. En storm hade den 8 januari dragit fram med vindbyar på upp till 46 meter per sekund. Skogsägarna i Kronobergs län var särskilt drabbade.

Enligt Skogsvårdsorganisationens flyginventering skadades totalt 69,7 miljoner kubikmeter skog av stormen. Till övervägande del var det granskog som föll, företrädesvis gamla och stora träd.

Först vid gryningen den 9 januari började stormen mojna. Många av familjerna vaknade då upp till en kall morgon, utan vare sig elektricitet eller telekommunikationsmöjligheter.

Denna bok handlar om hur skogsägarfamiljernas liv gestaltades efter stormen. En konsekvens av stormen var ekonomiska förluster, men de talar i första hand om de många andra förändringar som stormen förde med sig.

”När man brukar något så är man någon”, säger en skogsägare efter stormen. Nästan all hans skog hade fallit. – Så väcks ganska snart funderingarna om att nyplantera. ”Det ligger i skogsägarsjälarna att min mark ska producera”, säger en annan av de intervjuade skogsägarna.

Efter stormen skildrar hur 20 skogsägarfamiljers sociala liv förändrades av stormen Gudrun.

quote/…/ Som resultat av intervjuerna framgår hur skogsägarfamiljernas liv dramatiskt har förändrats genom att vardagen har brutits upp socialt och ekonomiskt och hur arbetsinriktningen förändrats till en uppbyggnadsfas. Till sist beskrivs förändrade relationer till omgivande instanser, som det politiska systemet, medierna, kommunen, staten och viktiga ekonomiska instanser. Bokens innehåll förmedlar en saklig bild av en för svenska förhållanden omfattande naturkatastrof och bör vara av intresse för dem som vill fördjupa sig i dess verkningar. (Nils-Olof Bjellvi i BTJ-häftet)

ANN-MARI SELLERBERG är seniorprofessor i sociologi vid Lunds universitet


ann-mari-sellerbergAnn-Mari Sellerberg
Efter stormen: En sociologisk undersökning av skogsägarfamiljer
172 sidor | April 2011
Format 145×218 mm | Hft
Omslag Kjell E. Eriksson
Omslagsillustration Stina Persson
ISBN 978-91-86980-56-6


Beställ boken från din lokala bokhandlare, eller från Adlibris.com. Eller från förlaget, på bokbox@infografen.com.


Normer om att vara trevlig och säljande: En undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken av Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg

Forskningsprojektet ”Handelns frontpersoner” har undersökt dolda kompetenser och relationerna mellan personal och kunder inom handeln. De empiriska undersökningarna har utförts med deltagande observation vid en livsmedelsbutik, två bensinstationer och en elektronikbutik. Två rapporter föreligger nu, författade av Vesa Leppänen och Ann-Marie Sellerberg vid Sociologiska institutionen, Lunds universitet.

I rapporterna återges en lång rad autentiska intervjucitat och beskrivningar av olika situationer som uppkom vid insamlingen av data. Därigenom vill författarna ge fylliga och konkreta beskrivningar av det arbete som utförs av handelsanställda och i anslutning till det presentera sina tolkningar av de sociala processer som utspelar sig i mötena med kunder och övriga i arbete.

I den första rapporten, Normer om att vara trevlig och säljande, beskrivs och analyseras centrala normer som handlar om att anställda skall vara ”trevliga” och ”säljande” i möten med kunder. Trevlighet och säljande upplevs som viktiga konkurrensmedel, vilket återspeglas i att de handelsanställda använder uttryck som ”kunderna betalar vår lön” och ”kunden har alltid rätt”.

I den andra rapporten, Styrning av butiksarbete, beskrivs och analyseras styrning av arbete i fyra butiker; en större livsmedelsbutik, två bensinstationer och en elektronikbutik. Särskilt fokuseras den inomorganisatoriska styrning som utövas av butikschefer, deras närmaste medarbetare och de kedjor till vilka butikerna är anslutna.

Forskningsprojektet, som genomförden under åren 2008 och 2009, har finansierats av Handelns utvecklingråd (HUR), som publicerat en tredje rapport från projektet, ”Besvärliga kundbeteenden”.

leppanen-sellerbergVESA LEPPÄNEN är docent och ANN-MARI SELLERBERG seniorprofessor vid Sociologiska institutionen, Lunds universitet.


Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg
Normer om att vara trevlig och säljande: En undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
101 sidor | September 2010
Format 145×218 mm | Hft
Omslag Kjell E. Eriksson
Omslagsillustration Stina Persson
ISBN 978-91-86980-52-8


Beställ boken från din lokala bokhandlare, eller från Adlibris.com. Eller från förlaget, på bokbox@infografen.com.


Styrning av butiksarbete: En undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken av Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg

Forskningsprojektet ”Handelns frontpersoner” har undersökt dolda kompetenser och relationerna mellan personal och kunder inom handeln. De empiriska undersökningarna har utförts med deltagande observation vid en livsmedelsbutik, två bensinstationer och en elektronikbutik. Två rapporter föreligger nu, författade av Vesa Leppänen och Ann-Marie Sellerberg vid Sociologiska institutionen, Lunds universitet.

I rapporterna återges en lång rad autentiska intervjucitat och beskrivningar av olika situationer som uppkom vid insamlingen av data. Därigenom vill författarna ge fylliga och konkreta beskrivningar av det arbete som utförs av handelsanställda och i anslutning till det presentera sina tolkningar av de sociala processer som utspelar sig i mötena med kunder och övriga i arbete.

I den första rapporten, Normer om att vara trevlig och säljande, beskrivs och analyseras centrala normer som handlar om att anställda skall vara ”trevliga” och ”säljande” i möten med kunder. Trevlighet och säljande upplevs som viktiga konkurrensmedel, vilket återspeglas i att de handelsanställda använder uttryck som ”kunderna betalar vår lön” och ”kunden har alltid rätt”.

I den andra rapporten, Styrning av butiksarbete, beskrivs och analyseras styrning av arbete i fyra butiker; en större livsmedelsbutik, två bensinstationer och en elektronikbutik. Särskilt fokuseras den inomorganisatoriska styrning som utövas av butikschefer, deras närmaste medarbetare och de kedjor till vilka butikerna är anslutna.

Forskningsprojektet, som genomförden under åren 2008 och 2009, har finansierats av Handelns utvecklingråd (HUR), som publicerat en tredje rapport från projektet, ”Besvärliga kundbeteenden”.

leppanen-sellerbergVESA LEPPÄNEN är docent och ANN-MARI SELLERBERG seniorprofessor vid Sociologiska institutionen, Lunds universitet.


Vesa Leppänen & Ann-Mari Sellerberg
Styrning av butiksarbete: En undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
102 sidor | September 2010
Format 145×218 mm | Hft
Omslag Kjell E. Eriksson
Omslagsillustration Stina Persson
ISBN 978-91-86980-53-5


Beställ boken från din lokala bokhandlare, eller från Adlibris.com. Eller från förlaget, på bokbox@infografen.com.


Den obalanserade hierarkin: Om ett universitetsprojekt för jämställdhet av Ann-Mari Sellerberg (red)

I Den obalanserade hierarkin beskrivs ett jämställdhetsprojekt på en forskarutbildning vid universitetet i Lund. Tolv gästprofessorer – alla kvinnor – arbetade med doktorander i sociologi, socialantropologi, rättssociologi och medie- och kommunikationsvetenskap. De diskuterade med doktoranderna om deras avhandlingsprojekt och om deras framtid. Här ges en bakgrund till varför projektet sattes igång. I boken beskriver även de tolv gästprofessorerna sina erfarenheter från arbetet bland doktoranderna.

Vidare diskuteras vad gästprofessorerna sett och gett. En slutsats blir att de som ”utomstående” kunde göra viktiga nya observationer om forskarutbildningen. De kunde också fylla andra uppgifter för doktoranderna än vad de ”vanliga” handledarna kunde. Gästprofessorerna kunde se och ge något annat än det egna universitetets lärare.

Projektet har finansierats av Europeiska Socialfonden.

ANN-MARI SELLERBERG är seniorprofessor vid Sociologiska institutionen, Lunds universitet.


ann-mari-sellerbergAnn-Mari Sellerberg (red)
Den obalanserade hierarkin: Om ett universitetsprojekt för jämställdhet
159 sidor | December 2007
Format 160×240 mm | Hft
Omslag Kjell E. Eriksson
ISBN 978-91-86980-40-5


Beställ boken från din lokala bokhandlare, eller från Adlibris.com. Eller från förlaget, på bokbox@infografen.com.